Leistungen
      Telekommunikation
Als Dienstleister im Bereich Telekommunikation liefern wir für Privat- und Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen angepasst an die Vorstellungen unserer Kunden. In der Regel basieren diese Lösungen auf einem kostenlosen persönlichen Beratungsgespräch bei unseren Kunden vor Ort.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden langfristig im Zuge der Weiterentwicklung von Technik und geänderten Anforderungen zu begleiten. Um dies zu erreichen, sorgen wir für eine kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter, vor allem im Bereich neuer Technologien und Lösungen. Dabei arbeiten wir mit den wichtigsten Anbietern von Telekommunikationslösungen zusammen.



Dazu gehört natürlich auch eine persönliche Betreuung unserer Kunden. Langjährig geschultes und qualifiziertes Fachpersonal sorgt für gleich bleibende Ansprechpartner, wodurch wir unsere hohe Qualität in unserer Kundenbetreuung sicherstellen können.
Schlanke Strukturen innerhalb unserer Firma sorgen für schnelle Reaktionszeiten sowie unkomplizierte Lösungen bei Problemfällen. Die regionale Nähe unserer Kunden ist uns daher auch sehr wichtig. Nur so sind wir in der Lage bei Problemen schnell vor Ort zu sein, ansonsten bedienen wir uns auch gerne dem Hilfsmittel der Fernwartung.
Teilweise unter Beteiligung von Partnerfirmen sind wir somit in der Lage einen Fullservice im Bereich Telekommunikations-, Informations- und Datentechnik zu bieten.
Sollten Sie einen zuverlässigen Partner im Bereich Telekommunikation suchen, Wert auf eine persönliche Betreuung legen und / oder zunächst nur eine unverbindliche Beratung wünschen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Unsere Leistungen im Überblick:
  • Planung, Installation und Wartung von Telekommunikationssystemen, vornehmlich der Hersteller Panasonic und funkwerk (elmeg)
  • Planen, Erstellen und Bereinigen von Leitungsnetzen
  • Abwicklung aller Formalitäten mit den verschiedensten Netzbetreibern (T-Com, T-Systems, Arcor, 1und1 etc.) hinsichtlich Beauftragung, Kündigung oder Änderung von Anschlüssen
  • Einrichtung von Internetzugängen verschiedenster Art
  • Planung und Installation von Netzwerken (siehe auch IT- und Datentechnik)


Unsere Partner für Kommunikationslösungen
Funkwerk
Panasonic
Diverse Partner

Kommunikationslösungen von Funkwerk



Die Kommunikationssysteme aus dem Hause funkwerk sind unter dem Namen elmeg bekannt. Vom kompakten ITK-System für profesionelle ISDN- und VoIP-Telefonie bis hin zu modularen ITK-Systemen reicht die angebotene Produktpalette. Somit finden sich hier einfache und kostengünstige Einstiegslösungen für den Privathaushalt oder den kleinen Unternehmer ebenso wie die Business Lösungen bis zu 80 Ports.
Die Systeme zeichnen sich durch umfangreiche Funktionen aus, welche bereits in den kleinsten Systemen integriert sind. Der Einstieg in systemintegrierte Voice-Applikationen (Ansage vor Melden, Ansage vor Abfrage etc.) ist bereits ab der elmeg T484 möglich. Auch die Telefonie mit Systemendgeräten verschiedenster Varianten ist bereits bei der kleinen Kompaktanlage elmeg T444 vorgesehen.











Als 3 Sterne Gold Partner der funkwerk und aufgrund fast 10 Jahre Erfahrung mit elmeg Produkten können wir Ihnen eine kompetente Beratung garantieren. Auch die fachgerechte Einrichtung  der elmeg ITK-Systeme und Endgeräte in Verbindung mit einer umfangreichen Einweisung ist für uns selbstverständlich. Denn nur unter diesen Voraussetzungen sind die Vorteile und Leistungen der elmeg Systeme für unsere Kunden vollständig nutzbar.



Kommunikationslösungen von Panasonic



Kein Unternehmen kann heutzutage auf eine effiziente und kundenorientierte Kommunikation verzichten. Dabei steigen auch die Ansprüche in Richtung Mobilität und Flexibilität. Nur so können schnelle Reaktionen realisiert werden.
Panasonic bietet hierfür eine breite Produktpalette zur Realisierung dieser Wünsche. Dabei können Lösungen von der klassischen Telefonie bis hin zur reinen IP basierenden Telekommunikation realisiert werden. Auch der langsame Übergang ist mit Lösungen aus dem Panasonic Produktportfolie kein Problem. Hochwertige schnurgebunden und schnurlose Systemtelefone kombiniert mit Softwarelösungen unterstützen die einfache und vielseitige Bedienung dieser Systeme.









Aufgrund unserer Erfahrung sowie erlangten Zertifizierungen im Bereich der Panasonic Produkte sind wir als Business Partner geführt. Daher können wir unseren Kunden eine hoch qualifizierte Beratung und Inbetriebnahme in Verbindung mit Panasonic Produkten bieten.



Kommunikationslösungen von weiteren Partnern

Neben unseren Schwerpunkten im Bereich Panasonic und funkwerk pflegen, betreuen und installieren wir natürlich auch Lösungen anderer namhafter Hersteller. In der Regel bieten wir für diese Hersteller aber keine umfangreiche Lagerhaltung, wie wir dies für unsere Schwerpunktprodukte Panasonic und funkwerk unseren Kunden anbieten können.



Als Agfeo Händler sind wir mit 2 Sternen ausgezeichnet. Dies zeigt unsere Qualifikation zur Planung von Systemen mit bis zu 39 Ports, z.B.AS35, AS43, AS45 und AS200IT. Auch viele bereits ältere Modelle, wie z.B. die weit verbreitete Agfeo AS40 können damit von uns zuverlässig gepflegt und gewartet werden.



Selbstverständlich gehört die ursprünglich aus dem Hause Ackermann in Gummersbach stammende Euracom Telefonanlage (Euracom 141, 18x und 26x) zu den uns bekannten Produkten. Wir haben das System bereits seit vielen Jahren in seiner Entwicklung begleitet. Viele unserer Kunden schwören auch heute noch auf die Euracom Produkte, deren Pflege und Weiterentwicklung mittlerweile von der Firma Eurodata aus Leipzig übernommen wurde.



Wir zählen eine Vielzahl von Kunden mit bestehenden Auerswald Systemen (auch Commander Basic) zu unserem Kundenstamm, bei denen wir schon über mehrere Jahre als zuverlässiger Partner in der Pflege und Betreuung Ihrer Systeme zur Seite stehen.



Die Einrichtung von Eumex- und  Concept-Anlagen sowie Speedports gehört seit Jahren zu unserem täglichen Geschäft. Somit können wir auch die meisten Produkte der Telekom Palette zuverlässig bei unseren Kunden in Betrieb nehmen



Wir sind zwar nicht auf Siemens Hicom und Hipath Systemen zertifiziert, können aber auch hier in Verbindung mit unseren Partnern mit Rat und Tat zur Seite stehen.



Fritz Box 7050, Fritz Box 7170 etc. sind bei vielen unserer Kunden gängige Begriffe. Da vor allem viele Reseller auf Produkte von AVM setzen sind wir auch hier Ihr richtiger Ansprechpartner.



1st und 3rd Party CTI in Verbindung mit Produkten der ESTOS GmbH

Gerne sind wir natürlich bemüht auch für hier nicht genannte Systeme und Hersteller Problemlösungen zu bieten. Dabei kann es sicherlich auch für uns kaum zu unüberwindbaren Hindernissen kommen. Sollte dies einmal der Fall sein, werden wir unseren Kunden dies offen und ehrlich mitteilen, denn auch unser Wissen ist nicht unendlich. Gerne sind wir dann behilflich bei der Suche nach kompetenten Ansprechpartnern für sein spezielles System. Denn wir bieten unsere Leistung nur für die von uns realisierbare Lösungen an. Wir sehen eine klare Aussage in dieser Richtung als Stärke und nicht als Schwäche an. Auch das heißt für uns Qualität in der Kundenbetreuung.